- Преамбула
Компания SA TEONIA, зарегистрированная по адресу Avenue Louise 503, 1050 Brussels (Бельгия), зарегистрированная в Банке Carrefour des Entreprises под номером BE0533.711.618 (Brussels RPM) (далее "TEONIA"), разрабатывает и продает профессиональные эстетические и антивозрастные процедуры и средства ухода, а также устройства для проведения этих эстетических процедур под зарегистрированной торговой маркой CELESTETIC (далее "Продукция").
Настоящие положения определяют общие условия продажи (далее "ОТУП") Продукции, разработанной и/или реализуемой компанией TEONIA исключительно для профессиональных клиентов. Профессиональным клиентом является любое физическое или юридическое лицо, преследующее экономические цели на долгосрочной основе в соответствии со статьей I. I, 1° Кодекса хозяйственного права и действующее в целях, связанных с его коммерческой, промышленной, кустарной или свободной деятельностью (далее именуемое "Заказчик(и)").
Для целей настоящего Соглашения TEONIA и Заказчик(и) совместно именуются "Стороны", а по отдельности - "Сторона".
- Сфера применения - Цель
2.1. Целью настоящих ОУП является определение прав и обязанностей Сторон, вытекающих из продажи Продукции.
Сам факт запроса предложения или размещения заказа в компании TEONIA автоматически означает, что Клиент соглашается с применением настоящих ОТУ к данному предложению или заказу и окончательно отказывается от права ссылаться на свои собственные общие или специальные условия покупки.
2.2. Каталоги, проспекты, руководства, прайс-листы, схемы, чертежи и фотографии, предоставленные Клиенту компанией TEONIA, за исключением предложений, сделанных TEONIA надлежащим образом, или подтверждений заказов, выданных TEONIA, не являются обязательными, если прямо не указано иное.
2.3. Заказы, размещенные агентами, служащими или представителями TEONIA, если таковые имеются, а также любая информация, предоставленная ими, или обязательства, принятые ими, не являются обязательными для TEONIA, если они не подтверждены TEONIA в письменной форме.
- Цены
3..1. Счета на продукцию выставляются на основании прейскуранта, действующего на дату размещения заказа. Цены за единицу продукции указаны в евро без учета налогов и стоимости доставки.
TEONIA оставляет за собой право в любое время изменить цены на Продукты, уведомив Клиента о новых ценах через веб-сайт. Новые цены будут применяться к заказам, оформленным после этой даты.
3.2. Цена, указанная в счете-фактуре, является окончательной ценой, выраженной с учетом всех налогов и включая НДС. Эта цена включает в себя стоимость Продуктов, расходы на обработку, упаковку и сохранение Продуктов, а также транспортные расходы.
- Оплата
4.1. Счета-фактуры TEONIA подлежат оплате в евро, без скидки, по юридическому адресу TEONIA, наличными в день выставления счета-фактуры, если иное не оговорено в письменном виде. TEONIA оставляет за собой право изменять условия оплаты (оплата по счету, оплата перед поставкой, оплата перед производством и т.д.) для новых клиентов или для крупных заказов. Все банковские расходы, связанные с оплатой, несет заказчик.
4.2 Любые претензии, связанные со счетом-фактурой, должны быть доведены до сведения TEONIA в письменном виде не позднее чем через восемь (8) дней после получения, в противном случае они не будут приняты во внимание, и счет-фактура будет считаться принятым.
4.3. На любой счет-фактуру, не оплаченный в установленный срок, автоматически и без уведомления начисляются проценты за просрочку, рассчитанные в соответствии со статьей 5 Закона от 2 августа 2002 года о борьбе с просрочкой платежей в коммерческих сделках. Кроме того, на сумму основного долга будет начислена неустойка в размере пятнадцати процентов (15 %), минимальная сумма которой составляет 75 евро. Любой счет, срок оплаты которого еще не наступил, также подлежит немедленной оплате.
4.4. Любое невыполнение или задержка платежа со стороны Клиента дает право TEONIA приостановить выполнение всех невыполненных заказов до полной выплаты всех сумм основного долга, надбавок и процентов за просрочку.
- Доставка
5.1. Заказы подготавливаются компанией TEONIA и отправляются перевозчиком по адресу доставки, указанному Клиентом при оформлении заказа.
5.2. TEONIA сделает все возможное, чтобы Клиент получил заказанные продукты в течение семи (7) рабочих дней с момента подтверждения заказа или, если это не так, в течение разумного периода времени. Объявленные сроки доставки являются чисто ориентировочными, поэтому задержка в доставке не является основанием ни для аннулирования заказа, ни для выплаты компенсации на каком-либо основании, если только Клиент не докажет, что задержка является следствием серьезного нарушения со стороны TEONIA.
Если задержка поставки превышает пять (5) месяцев с ориентировочной даты поставки, указанной в заказе, Клиент имеет право отменить продажу без каких-либо расходов или компенсации и без требования, что TEONIA существенно нарушила договор.
5.3. Если клиент получает уведомление о доставке, в котором говорится, что доставка не может быть осуществлена, клиент обязан связаться с компанией, осуществляющей доставку, и запросить новую доставку. Если Клиент не сделает этого, или если Клиент не сможет получить Продукты после повторной доставки, TEONIA имеет право взимать дополнительный административный сбор или разумную плату за хранение. В любом случае, TEONIA не несет ответственности за ущерб, возникший в результате несвоевременной доставки.
5.4. В случае отмены тренинга компанией TEONIA, в частности, если не набрано минимальное количество участников (3), тренинг будет перенесен на одну из следующих дат, запланированных в календаре тренингов.
- Передача риска и гарантии
6.1. При отсутствии явно оговоренных положений об обратном, заказанные Продукты перевозятся за счет, на риск и в ущерб Клиенту. Риски переходят к Клиенту с момента передачи Продукции перевозчику для доставки.
6.2. Продукты, оборудование и приборы поставляются с документацией (инструкции по эксплуатации, или руководства, или руководства пользователя, или протоколы, и, в целом, любая документация, поставка которой требуется по закону в зависимости от типа Продукта). При отсутствии каких-либо претензий в этом отношении в течение 3 календарных дней с даты поставки, вся документация считается предоставленной, и никакие дальнейшие претензии к TEONIA в этом отношении не рассматриваются.
6.3. В течение 3 (трех) календарных дней с даты поставки TEONIA должна быть письменно уведомлена о любом явном дефекте или несоответствии поставленной продукции.
Такое уведомление не приостанавливает выплату любых сумм, причитающихся Клиенту.
6.4. Принятие Продукции Заказчиком или его агентами должно охватывать любые явные дефекты, которые могли быть обоснованно обнаружены на момент поставки.
TEONIA должна быть письменно уведомлена о любых скрытых дефектах поставленной Продукции в течение максимум восьми (8) календарных дней с даты обнаружения таких дефектов Заказчиком или с даты, когда они могли быть разумно обнаружены Заказчиком.
Уведомление о дефектах должно содержать точное описание дефекта, подкрепленное, при необходимости, доказательствами возникших проблем. Заказчик обязуется предоставить TEONIA любую информацию, которую TEONIA сочтет полезной для оценки дефектов и определения любых мер по их устранению. При отсутствии такой информации TEONIA оставляет за собой право оспорить выполнение договорной гарантии.
Любой судебный иск, связанный со скрытыми дефектами поставленной продукции, должен быть подан в течение максимум трех (3) месяцев с момента обнаружения дефектов Заказчиком или с момента, когда Заказчик мог разумно их обнаружить, или, если были начаты переговоры с целью урегулирования спора мирным путем, с момента провала таких переговоров.
Срок действия гарантии на изделия, по какой бы причине они ни были повреждены, ни в коем случае не должен превышать одного года с даты поставки.
6.5. Ни одно изделие не может быть возвращено компании TEONIA без предварительного письменного согласия компании TEONIA.
Гарантия TEONIA строго ограничивается заменой Продуктов, признанных дефектными или не соответствующими требованиям. В случае бытовой техники гарантия ограничивается ремонтом и/или заменой дефектных частей, безвозмездно для Клиента, за исключением любых убытков, в частности, косвенных, коммерческих, финансовых, моральных, эстетических или иных убытков.
Гарантия действительна только в том случае, если изделия использовались и хранились в нормальных условиях и в соответствии с инструкциями, прилагаемыми к изделиям.
В случае с устройствами гарантия действительна только при условии их использования в соответствии с инструкциями, содержащимися в руководствах по эксплуатации и протоколах. В любом случае, гарантия не распространяется в случае небрежности, ошибки в обращении или несанкционированного смешивания с элементами и/или продуктами любого другого происхождения или модификации со стороны Клиента.
TEONIA проведет проверку любого устройства, признанного клиентом неисправным. По усмотрению TEONIA это может быть сделано по месту нахождения устройства или на территории TEONIA.
Стоимость доставки устройства для проверки оплачивается Заказчиком и возмещается, если в результате проверки TEONIA будет доказано наличие заявленных дефектов. Рекомендуется присутствие Заказчика при проверке. Заказчик не имеет права ссылаться на несостязательный характер проводимой проверки, если он решил не присутствовать при испытаниях и проверках, проводимых TEONIA на устройстве.
Гарантия распространяется на детали и трудозатраты, но не покрывает командировочные расходы, которые оплачиваются по тарифу 75 евро в час.
Гарантия не распространяется на случаи перепродажи устройства третьим лицам, если на это нет прямого согласия TEONIA.
- Передача права собственности
7.1. Продукция, поставленная Клиенту, остается исключительной собственностью TEONIA до полной оплаты стоимости заказа, включая проценты за просрочку и любые компенсации.
7.2. В случае неуплаты цены в установленный срок TEONIA оставляет за собой право забрать Продукцию за счет Заказчика. До полной оплаты Продукции Клиент обязуется уведомлять TEONIA о любом изъятии третьими лицами продукции, за которую не была полностью уплачена цена.
7.3. Несмотря на данное положение о сохранении права собственности, Клиент несет риск потери, повреждения или уничтожения поставленной продукции с момента ее передачи перевозчику.
- Ответственность
8.1. Клиент обязан обеспечить использование Продуктов в соответствии с действующим законодательством. Он также должен убедиться, что лица, использующие Продукты от его имени и/или под его именем, обладают необходимой для этого компетентностью и обучены. Ни при каких обстоятельствах TEONIA не несет ответственности за недостаточное обучение таких лиц.
8.2. При условии соблюдения обязательных законодательных положений или общественного порядка ответственность TEONIA в отношении продажи Продуктов ограничивается грубой небрежностью или умышленным нарушением.
- Обработка персональных данных клиента
Целью обработки TEONIA персональных данных, полученных от Клиента, является исполнение настоящих ОТУ, обработка и выполнение заказов, администрирование Клиента, продвижение Продукции TEONIA, проведение персонализированных информационных кампаний и прямого маркетинга, в том числе по электронной почте. Клиенты имеют право на бесплатный доступ, проверку и исправление своих персональных данных в любое время, в соответствии с законом от 8 декабря 1992 года о защите частной жизни в отношении обработки персональных данных.
- Форс-мажорные обстоятельства
10.1 В случае стихийного бедствия или форс-мажорных обстоятельств TEONIA может приостановить выполнение своих обязательств до тех пор, пока такое событие или форс-мажорные обстоятельства не прекратятся, при этом Клиент не имеет права требовать компенсации, аннулировать заказ или поручить его выполнение третьей стороне. Однако заказ будет аннулирован, если окажется, что в результате форс-мажорных или непредвиденных обстоятельств его выполнение стало невозможным или затянулось более чем на пять (5) месяцев.
10.2. По прямому соглашению Сторон термин "случайное событие" или "форс-мажор" означает любое событие, которое является непреодолимым (i) и непредвиденным или последствия которого TEONIA не могла предотвратить, предвидя его, и (ii) когда TEONIA приняла все меры, обычно требуемые от добросовестного специалиста, чтобы избежать его наступления. В частности, следующие события будут рассматриваться как случайные события или форс-мажорные обстоятельства, причем этот список не является ограничительным: fait du prince, война (объявленная или нет), терроризм, вторжение, восстание, блокада, саботаж, вандализм, полная или частичная забастовка, трудовой конфликт внутри или вне TEONIA, гражданские беспорядки, ненастная погода, стихийное бедствие, пожар, эпидемия, блокирование средств транспорта или поставок, в частности, энергии, сбои в поставках электроэнергии, отопления, кондиционирования воздуха, телекоммуникационных сетей, передачи данных, перебои в поставках поставщикам TEONIA.
10.3 TEONIA незамедлительно информирует Клиента о любом событии, которое может представлять собой действие непреодолимой силы или форс-мажор, и ищет решение в консультации с Клиентом.
- Общие положения
11.1. Недействительность или неприменимость одного из пунктов настоящих ГКС не влияет на действительность или применимость других пунктов. В соответствующих случаях Стороны обязуются заменить недействительный или неприменимый пункт действительным пунктом, который наиболее близок по экономическим условиям к недействительному или неприменимому пункту.
11.2. Неприменение компанией TEONIA настоящих ГТС в какой-либо момент времени не должно рассматриваться как отказ от права сделать это позднее.
11.3 Любые сообщения или уведомления между сторонами должны быть направлены заказным письмом, факсом, электронной почтой с подтверждением получения по адресу их соответствующих зарегистрированных офисов.
- Юрисдикция - Применимое право
12.1. Настоящие ОТУ регулируются бельгийским законодательством, за исключением Единообразных законов от 1 июля 1964 года о международной купле-продаже товаров и Венской конвенции от 11 апреля 1980 года о договорах международной купли-продажи товаров, даже в случае возникновения гарантийных претензий.
12.2. Любые споры, возникающие в связи с формированием, исполнением или толкованием настоящих условий продажи или любого соглашения, к которому они применяются, и которые не могут быть урегулированы мирным путем, подлежат исключительной юрисдикции франкоязычных судов судебного округа Брюсселя.