Ažurirano 12.03.2020. 1. Stranke i predmet TEONIA SA (u daljnjem tekstu "Celestetic" ili "Upravitelj obrade")
Belgicastraat 9 - 1930 Zaventem E-pošta: [email protected] Telefon: +32 (0)2 588 76 58 Celestetic je izradio ovu Politiku privatnosti kako bi transparentno informirao Korisnike web-stranice koja se nalazi na sljedećoj adresi: www.celestetic.com, u daljnjem tekstu nazvan "Stranica", o načinu na koji celestetic prikuplja i obrađuje osobne podatke. Pojam "Korisnik" odnosi se na svaku fizičku ili pravnu osobu koja posjećuje ili na bilo koji način komunicira sa Stranicom.
Kao takav, Celestetic određuje sva tehnička, pravna i organizacijska sredstva i svrhe obrade osobnih podataka Korisnika. U tu svrhu, Celestetic se obvezuje poduzeti sve potrebne mjere kako bi osigurao obradu osobnih podataka u skladu sa Zakonom o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i slobodnim kretanjem takvih podataka od 30. srpnja 2018. (u nastavku "Uredba").
Celestetic je slobodan odabrati bilo koju fizičku ili pravnu osobu koja obrađuje osobne podatke korisnika na njegov zahtjev i u njegovo ime (u daljnjem tekstu "Izvršitelj obrade"). Gdje je primjenjivo, Celestetic se obvezuje odabrati Izvršitelja obrade koji nudi dovoljna jamstva u pogledu tehničkih i organizacijskih sigurnosnih mjera za obradu osobnih podataka, u skladu sa Zakonom i Uredbom.
- 1. Obrada osobnih podataka Korištenje stranice od strane korisnika može rezultirati obradom osobnih podataka. Obrada takvih podataka od strane tvrtke Celestetic, u svojstvu voditelja obrade, ili pružatelja usluga koji djeluju u ime i za račun tvrtke Celestetic, bit će u skladu sa Zakonom i Uredbom.
Osobne podatke obrađivat će Celestetic, u skladu sa svrhama navedenim u nastavku, putem: - Korištenja kolačića - Registracije za bilten - Kontakta putem obrasca za kontakt - Svakog zahtjeva za informacijama, svakog e-maila poslanog našem odjelu za korisničku podršku - Svakog sudjelovanja u natječaju, glasanja za proizvod ili objavljenih mišljenja
- Tijekom svake posjete Stranici, vaša internetska lokacija (IP adresa), preglednik koji koristite, država i telefonski predbroj vašeg računala, stranice Stranice koje ste pregledali tijekom posjete, oglasi na koje ste kliknuli i bilo kakve pretrage koje ste izvršili. - Možemo prikupljati ove informacije čak i ako nemate korisnički račun na Celesteticu.
**3. Svrha obrade osobnih podataka U skladu s člankom 13. Uredbe, svrhe za koje se obrađuju osobni podaci priopćuju se Korisniku i glase kako slijedi: - Obrada narudžbi i dostava - Slanje e-pošte i biltena o našim uslugama i proizvodima - Stalno poboljšavanje Stranice i njezina rada, kao i poboljšanje vašeg iskustva pregledavanja. - Za poboljšanje naše oglašavanja
**4. Osobni podaci koji se vjerojatno obrađuju Korisnik pristaje, prilikom posjeta i korištenja Stranice, da Celestetic prikuplja i obrađuje, u skladu s uvjetima i načelima opisanim u ovoj Politici privatnosti, sljedeće osobne podatke: Informacije navedene u raznim kontaktnim obrascima: prezime, ime, OIB, adresa e-pošte, broj telefona.
Informacije povezane s vašom IP adresom. **5. Suglasnost Pristupom i korištenjem Stranice, Korisnik izjavljuje da je upoznat i daje svoju slobodnu, specifičnu, informiranu i nedvosmislenu suglasnost za obradu svojih osobnih podataka. Ovaj se sporazum odnosi na sadržaj ove Politike privatnosti.
Suglasnost se daje pozitivnom radnjom kojom je Korisnik označio polje koje predlaže Pravila o privatnosti kao hipervezu. Ova suglasnost je bitan uvjet za obavljanje određenih operacija na Stranici ili za omogućavanje Korisniku sklapanja ugovornog odnosa s tvrtkom Celestetic. Svaki ugovor između tvrtke Celestetic i Korisnika koji se odnosi na usluge i proizvode ponuđene na Stranici podliježe prihvaćanju Pravila o privatnosti od strane Korisnika.
Korisnik pristaje na obradu i prikupljanje bilo kojih osobnih podataka koje je Korisnik dostavio na Stranici ili u vezi s uslugama koje nudi Celestetic, od strane Kontrolora, u skladu s uvjetima i načelima navedenima u ovoj Politici privatnosti, u gore navedene svrhe. Korisnik ima pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku. Povlačenje pristanka ne utječe na zakonitost obrade koja se temelji na prethodno danom pristanku.
6. Razdoblje čuvanja osobnih podataka korisnika. U skladu s člankom 13. stavkom 2. Uredbe i Zakona, voditelj obrade čuva osobne podatke samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za ostvarenje svrha za koje se obrađuju. To razdoblje je, u svim slučajevima, kraće od: 36 mjeseci.
7. Primatelji podataka i otkrivanje trećim stranama. Osobni podaci mogu se prenijeti zaposlenicima, suradnicima, podizvođačima ili dobavljačima tvrtke Celestetic koji nude odgovarajuća jamstva sigurnosti podataka i koji surađuju s tvrtkom Celestetic u marketingu proizvoda ili pružanju usluga. Oni djeluju pod izravnom nadležnošću tvrtke Celestetic i posebice su odgovorni za prikupljanje, obradu ili podizvođenje takvih podataka.
U svim slučajevima, primatelji podataka i oni kojima su takvi podaci otkriveni moraju se pridržavati sadržaja ove Politike privatnosti. Celestetic jamči da će takve podatke obrađivati isključivo u predviđene svrhe, na diskretan i siguran način. U slučaju da se podaci otkriju trećim stranama u svrhe izravnog marketinga ili prospekcije, Korisnik će biti unaprijed obaviješten kako bi mogao dati svoj pristanak na korištenje takvih osobnih podataka.
*9. Prava korisnika Korisnik može u bilo kojem trenutku ostvariti svoja prava slanjem poruke e-poštom na sljedeću adresu: [email protected], ili pisma poštom s kopijom svoje osobne iskaznice na sljedeću adresu: Avenue Louise 503, 1050 Brussels. a. Pravo na pristup
U skladu s člankom 15. Uredbe, Celestetic jamči Korisniku pravo pristupa njegovim/njezinim osobnim podacima. Korisnik ima pravo dobiti pristup navedenim osobnim podacima kao i sljedećim informacijama: - svrhe obrade - kategorije dotičnih osobnih podataka; - primatelje ili kategorije primatelja kojima su osobni podaci bili ili će biti otkriveni, osobito primatelje iz trećih zemalja ili međunarodnih organizacija;
- gdje je to moguće, razdoblje tijekom kojeg će se osobni podaci čuvati ili, gdje to nije moguće, kriterije koji se koriste za određivanje tog razdoblja - postojanje automatiziranog donošenja odluka, uključujući profiliranje, kao što je navedeno u članku 22. stavcima 1. i 4. Uredbe, te, u najmanju ruku u takvim slučajevima, korisne informacije o temeljnoj logici, kao i o značaju i predviđenim posljedicama takve obrade za ispitanika
Upravitelj podataka može zahtijevati plaćanje razumne naknade na temelju administrativnih troškova za svaku dodatnu kopiju koju zatraži Korisnik. Ako Korisnik podnese takav zahtjev elektroničkim putem (npr. putem adrese e-pošte), informacije će biti dostavljene u uobičajenom elektroničkom obliku, osim ako Korisnik ne zatraži drugačije.
Korisniku će biti dostavljena kopija njegovih/njezinih podataka najkasnije mjesec dana od zaprimanja zahtjeva. b. Pravo na ispravak Celestetic jamči Korisniku pravo na ispravak i brisanje osobnih podataka. U skladu s člankom 16. Uredbe, netočni, neispravni ili nebitni podaci mogu se ispraviti ili izbrisati u bilo kojem trenutku. Korisnik prvo samostalno unosi potrebne izmjene sa svog korisničkog ili drugog računa, osim ako to nije moguće učiniti samostalno, u kojem slučaju se zahtjev može uputiti tvrtki Celestetic. U skladu s člankom 19. Uredbe, voditelj obrade obavještava svakog primatelja kojem su osobni podaci otkriveni o svakoj ispravci osobnih podataka, osim ako se takva obavijest pokaže nemogućom ili zahtijeva nerazmjerno napor. Upravitelj podataka će ispitaniku dati informacije o takvim primateljima ako ispitanik to zatraži. c. Pravo na brisanje Korisnik ima pravo na brisanje svojih osobnih podataka što je prije moguće u slučajevima navedenim u članku 17. Uredbe.
Ako je voditelj obrade učinio osobne podatke javno dostupnima i dužan ih je izbrisati sukladno prethodnom stavku, voditelj obrade će, uzimajući u obzir dostupnu tehnologiju i troškove provedbe, poduzeti razumne mjere, uključujući tehničke mjere, kako bi obavijestio druge voditelje obrade koji obrađuju takve osobne podatke da je ispitanik zatražio od tih voditelja obrade brisanje bilo koje poveznice na te osobne podatke ili bilo koje njihove kopije ili reprodukcije.
Prethodna dva stavka ne primjenjuju se u mjeri u kojoj je takva obrada nužna: - za ostvarivanje prava na slobodu izražavanja i informiranja; - za poštivanje zakonske obveze koja zahtijeva obradu i koja je utvrđena pravom Unije ili pravom države članice na koje se voditelj obrade poziva, ili za izvršavanje zadatka koji se obavlja u javnom interesu ili pri obavljanju službene ovlasti dodijeljene voditelju obrade;
- radi utvrđivanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva. U skladu s člankom 19. Uredbe, voditelj obrade obavještava svakog primatelja kojem su osobni podaci otkriveni o svakom brisanju osobnih podataka ili svakom ograničenju obrade, osim ako se takva obavijest pokaže nemogućom ili bi zahtijevala nesrazmjerne napore. Voditelj obrade na zahtjev pruža ispitaniku informacije o tim primateljima. d. Pravo na ograničenje obrade.
Korisnik ima pravo dobiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka u slučajevima navedenim u članku 19. Uredbe. U skladu s člankom 19. Uredbe, voditelj obrade obavještava svakog primatelja kojem su osobni podaci otkriveni o svakom ograničenju obrade koje je provedeno, osim ako se takva obavijest pokaže nemogućom ili bi zahtijevala nerazmjerne napore. Voditelj obrade pruža ispitaniku informacije o takvim primateljima na zahtjev ispitanika.
e. Pravo na prenosivost podataka. U skladu s člankom 20. Uredbe, Korisnici imaju pravo primiti od Celestetica osobne podatke koji se odnose na njih u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu. Korisnici imaju pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade, a da Celestetic to ne može spriječiti u slučajevima predviđenim Uredbom.
Kada Korisnici ostvaruju svoje pravo na prenosivost podataka sukladno prethodnom stavku, imaju pravo da se njihovi osobni podaci prenesu izravno od jednog voditelja obrade drugom, ako je to tehnički moguće. Ostvarivanje prava na prenosivost podataka ne utječe na pravo na brisanje. Ovo pravo se ne primjenjuje na obradu koja je nužna za izvršavanje zadatka u javnom interesu ili pri obavljanju službenih ovlasti dodijeljenih voditelju obrade.
Pravo na prenosivost podataka ne narušava prava i slobode trećih strana. f. Pravo na prigovor i automatizirano pojedinačno odlučivanje.
Korisnik ima pravo u bilo kojem trenutku prigovoriti obradi svojih osobnih podataka zbog svoje posebne situacije, uključujući automatiziranu obradu podataka koju provodi Celestetic. U skladu s člankom 21. Uredbe, Celestetic više neće obrađivati osobne podatke, osim ako postoje uvjerljivi legitimni razlozi za obradu koji nadmašuju interese, prava i slobode Korisnika ili za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.
Kada se osobni podaci obrađuju u svrhe izravnog marketinga, Korisnik ima pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se na njega odnose u te svrhe, uključujući profiliranje u mjeri u kojoj je povezano s takvim izravnim marketingom. Ako se ispitanik usprotivi obradi u svrhe izravnog marketinga, osobni se podaci više neće obrađivati u te svrhe. *g. Pravo na podnošenje prigovora
Korisnik ima pravo podnijeti žalbu u vezi s obradom svojih osobnih podataka od strane tvrtke Celestetic nadležnom tijelu za zaštitu podataka, nadležnom za belgijsko područje. Dodatne informacije mogu se pronaći na web-stranici: https://www.autoriteprotectiondonnees.be. Žalbe se mogu podnijeti na sljedeće adrese: Nadležno tijelo za zaštitu podataka Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Telefon + 32 2 274 48 00 Faks: + 32 2 274 48 35 E-pošta: [email protected] Korisnik također može podnijeti žalbu sudu prve instance u mjestu svog prebivališta. 10. Ograničenje odgovornosti voditelja obrade.
Web-stranica može sadržavati poveznice na druge web-stranice u vlasništvu trećih strana koje nisu povezane s tvrtkom Celestetic. Tvrtka Celestetic nije odgovorna za sadržaj tih stranica niti za njihovu sukladnost sa zakonom i propisima. Nositelj roditeljske skrbi mora dati svoj izričiti pristanak da maloljetnik mlađi od 16 godina otkrije informacije ili osobne podatke na web-stranici. Tvrtka Celestetic snažno savjetuje osobe koje vrše roditeljsku skrb nad maloljetnicima da promiču odgovorno i sigurno korištenje interneta. Upravitelj podataka ne može se smatrati odgovornim za prikupljanje i obradu osobnih podataka i informacija o maloljetnicima mlađima od 16 godina čija privola nije učinkovito pokrivena privolom njihovih zakonskih skrbnika, niti za netočne podatke – osobito u pogledu dobi – koje unesu maloljetnici. Upravitelj podataka ni pod kojim okolnostima neće obrađivati osobne podatke ako Korisnik navede da je mlađi od 16 godina.
Celestetic nije odgovoran za gubitak, oštećenje ili krađu osobnih podataka uzrokovane osobito prisutnošću virusa ili računalnim napadima. **13. Primjenjivo pravo i nadležni sud
Ova Pravila o privatnosti isključivo se uređuju belgijskim zakonom. Svaki spor rješavat će se pred sudovima sudskog okruga sjedišta tvrtke Celestetic. **14. Kontaktirajte nas Za sva pitanja ili pritužbe u vezi s ovim Pravilima o privatnosti Korisnik se može obratiti Voditelju obrade na sljedeću adresu: [email protected].