Política de privacidad

Actualizado el 12-03-2020

1. Partes y Asunto

TEONIA SA (en lo sucesivo "Celestetic" o "el Responsable del Tratamiento") Belgicastraat 9 - 1930 Zaventem Correo : [email protected] Teléfono +32 (0)2 588 76 58

Celestetic ha redactado la presente Política de Privacidad con el fin de informar de forma transparente a los Usuarios del sitio web alojado en la siguiente dirección: www.celestetic.com, en adelante "el Sitio", de la forma en que Celestetic recoge y trata los datos de carácter personal.

El término "Usuario" se refiere a cualquier persona física o jurídica que visite o interactúe de cualquier forma con el Sitio.

Como tal, celestetic determina todos los medios y finalidades técnicas, legales y organizativas del tratamiento de los datos personales de los Usuarios. A tal efecto, celestetic se compromete a adoptar todas las medidas necesarias para garantizar el tratamiento de los datos personales de conformidad con la ley de 30 de julio de 2018, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el "Reglamento").

Celestetic es libre de elegir a cualquier persona física o jurídica que procese los datos personales de los usuarios a petición suya y en su nombre (en adelante, el "Procesador"). En su caso, Celestetic se compromete a seleccionar un Subencargado que ofrezca garantías suficientes en cuanto a las medidas de seguridad técnicas y organizativas para el tratamiento de los datos de carácter personal, en relación con la Ley y el Reglamento.

  1. **1. Tratamiento de datos personales

El uso del Sitio por parte de los Usuarios puede dar lugar a la comunicación de datos de carácter personal. El tratamiento de dichos datos por parte de Celestetic, en su condición de Responsable del Tratamiento, o de los proveedores de servicios que actúen en nombre y por cuenta de Celestetic, se ajustará a la Ley y al Reglamento.

Los datos personales serán tratados por Celestetic, de acuerdo con las finalidades que se indican a continuación, a través de :

  • Uso de cookies

  • Inscripción al boletín de noticias

  • Contacto a través del formulario de contacto

  • Cualquier solicitud de información, cualquier correo electrónico enviado a nuestro servicio de atención al cliente

  • Cualquier participación en un concurso, votación de un producto u opiniones publicadas

  • Durante cualquier visita al sitio, su localización en Internet (dirección I.P.), el navegador utilizado, el país y el prefijo telefónico de su ordenador, las páginas del sitio que consultó durante su visita, los anuncios en los que hizo clic y las búsquedas que realizó.

  • Podemos recopilar esta información aunque usted no tenga una cuenta de usuario en Celestetic.

**3. Finalidad del tratamiento de datos personales

De conformidad con el artículo 13 del Reglamento, las finalidades del tratamiento de los datos personales se comunican al Usuario y son las siguientes:

  • Tramitación de pedidos y entregas
  • Envío de correos electrónicos y boletines informativos sobre nuestros servicios y productos
  • Mejorar constantemente el Sitio y su funcionamiento, así como mejorar su experiencia de navegación.
  • Mejorar nuestra publicidad

**4. Datos personales susceptibles de tratamiento

El Usuario consiente, al visitar y utilizar el Sitio, que Celestetic recoja y trate, de acuerdo con los términos y principios descritos en esta Política de Privacidad, los siguientes datos personales:

Datos facilitados en los distintos formularios de contacto: apellidos, nombre, NIF, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

Información vinculada a su dirección I.P.

**5. Consentimiento

Al acceder y utilizar el Sitio, el Usuario declara conocer y prestar su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales. Este consentimiento abarca el contenido de la presente Política de Privacidad.

El consentimiento se otorga mediante el acto positivo por el cual el Usuario ha marcado la casilla que propone la Política de Privacidad como enlace de hipertexto. Este consentimiento es una condición esencial para realizar determinadas operaciones en el Sitio o para permitir al Usuario entablar una relación contractual con Celestetic. Todo contrato entre Celestetic y un Usuario relativo a los servicios y bienes ofrecidos en el Sitio está sujeto a la aceptación de la Política de Privacidad por parte del Usuario.

El Usuario consiente el tratamiento y la recopilación por parte del Responsable del Tratamiento, de conformidad con los términos y principios establecidos en la presente Política de Privacidad, de cualquier dato personal facilitado por el Usuario en el Sitio o en relación con los servicios ofrecidos por Celestetic, para los fines arriba indicados.

El Usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no compromete la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previamente otorgado.

6. Periodo de conservación de los datos personales de los Usuarios.

De conformidad con el artículo 13 §2 del Reglamento y la Ley, el Responsable del Tratamiento sólo conserva los datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para alcanzar los fines para los que se tratan.

Este periodo es, en todos los casos, inferior a : 36 meses.

7. Destinatarios de los datos y comunicación a terceros.

Los datos personales podrán ser comunicados a los empleados, colaboradores, subcontratistas o proveedores de Celestetic que ofrezcan garantías adecuadas de seguridad de los datos, y que colaboren con Celestetic en la comercialización de productos o la prestación de servicios. Estos actúan bajo la autoridad directa de Celestetic y son, en particular, responsables de la recogida, tratamiento o subcontratación de dichos datos.

En todos los casos, los destinatarios de los datos y aquellos a quienes se hayan comunicado dichos datos deberán respetar el contenido de la presente Política de Privacidad. Celestetic asegura que tratará dichos datos únicamente para los fines previstos, de forma discreta y segura.

En el caso de que se cedan datos a terceros con fines de marketing directo o prospección, se informará previamente al Usuario para que pueda manifestar su consentimiento al tratamiento de dichos datos personales.

**9. Derechos de los usuarios

En cualquier momento, el Usuario podrá ejercer sus derechos enviando un mensaje por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected], o una carta por correo ordinario, adjuntando una copia de su documento de identidad, a la siguiente dirección Avenue Louise 503, 1050 Bruselas.

*a. Derecho de acceso

De conformidad con el artículo 15 del Reglamento, Celestetic garantiza al Usuario el derecho de acceso a sus datos personales. El Usuario tiene derecho a acceder a dichos datos personales así como a la siguiente información:

  • los fines del tratamiento
  • las categorías de datos personales de que se trate
  • los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales, en particular los destinatarios establecidos en terceros países u organizaciones internacionales;
  • cuando sea posible, la duración de la conservación de los datos personales o, cuando ello no sea posible, los criterios utilizados para determinar dicha duración
  • la existencia de la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, a que se refieren los apartados 1 y 4 del artículo 22 del Reglamento, y, al menos en tales casos, información útil sobre la lógica subyacente, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado

El responsable del tratamiento podrá exigir el pago de una tasa razonable basada en los costes administrativos por cualquier copia adicional solicitada por el usuario.

Cuando el Usuario presente dicha solicitud por vía electrónica (a través de la dirección de correo electrónico, por ejemplo), la información se facilitará en un formato electrónico de uso común, a menos que el Usuario solicite lo contrario.

El Usuario recibirá una copia de sus datos en el plazo máximo de un mes a partir de la recepción de la solicitud.

*b. Derecho de rectificación

Celestetic garantiza al Usuario el derecho de rectificación y cancelación de sus datos personales.

De conformidad con el artículo 16 del Reglamento, los datos incorrectos, inexactos o no pertinentes podrán ser rectificados o suprimidos en cualquier momento. En primer lugar, el Usuario deberá realizar los cambios necesarios por sí mismo desde su cuenta de usuario/otra cuenta, salvo que no pueda realizarlos de forma autónoma, en cuyo caso podrá realizar la solicitud a Celestetic.

De conformidad con el artículo 19 del Reglamento, el Responsable del Tratamiento notificará a cada destinatario al que se hayan comunicado datos personales cualquier rectificación de los mismos, salvo que dicha comunicación resulte imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. El responsable del tratamiento facilitará al interesado información sobre dichos destinatarios si éste así lo solicita.

*c. Derecho de supresión

El Usuario tiene derecho a obtener la supresión de sus datos personales lo antes posible en los casos enumerados en el artículo 17 del Reglamento.

Cuando el responsable del tratamiento haya hecho públicos los datos personales y deba suprimirlos con arreglo al párrafo anterior, el responsable del tratamiento adoptará, teniendo en cuenta la tecnología disponible y los costes de aplicación, medidas razonables, incluidas medidas técnicas, para informar a otros responsables del tratamiento que traten dichos datos personales de que el interesado ha solicitado que dichos responsables supriman cualquier enlace a dichos datos personales, o cualquier copia o reproducción de los mismos.

Los dos párrafos anteriores no se aplicarán en la medida en que dicho tratamiento sea necesario:

  • para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
  • para el cumplimiento de una obligación jurídica que requiera un tratamiento y que esté prevista por el Derecho de la Unión o por el Derecho del Estado miembro al que esté sujeto el responsable del tratamiento, o para el cumplimiento de una misión de interés público o inherente al ejercicio del poder público conferido al responsable del tratamiento;
  • para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial.

De conformidad con el artículo 19 del Reglamento, el responsable del tratamiento notificará a cada destinatario al que se hayan comunicado datos personales toda supresión de datos personales o toda limitación del tratamiento efectuado, a menos que dicha comunicación resulte imposible o exija esfuerzos desproporcionados. El responsable del tratamiento facilitará al interesado, previa solicitud, información sobre dichos destinatarios.

d. Derecho a la limitación del tratamiento.

El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales en los supuestos enumerados en el artículo 19 del Reglamento.

De conformidad con el artículo 19 del Reglamento, el Responsable del Tratamiento notificará a cada destinatario al que se hayan comunicado datos personales cualquier limitación del tratamiento efectuado, salvo que dicha comunicación resulte imposible o exija esfuerzos desproporcionados. El responsable del tratamiento facilitará al interesado información sobre dichos destinatarios si éste así lo solicita.

e. Derecho a la portabilidad de los datos.

De conformidad con el artículo 20 del Reglamento, los Usuarios tienen derecho a recibir de Celestetic los datos personales que les conciernan en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Los Usuarios tienen derecho a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento sin que Celestetic pueda impedirlo en los casos previstos por el Reglamento.

Cuando los Usuarios ejerzan su derecho a la portabilidad de los datos con arreglo al párrafo anterior, tendrán derecho a que sus datos personales se transmitan directamente de un responsable del tratamiento a otro, siempre que sea técnicamente posible.

El ejercicio del derecho a la portabilidad de los datos se entiende sin perjuicio del derecho a la supresión. Este derecho no se aplicará al tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.

El derecho a la portabilidad de los datos se entiende sin perjuicio de los derechos y libertades de terceros.

f. Derecho de oposición y toma de decisiones individuales automatizadas.

El Usuario tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales debido a su situación particular, incluyendo la automatización de datos llevada a cabo por Celestetic. De conformidad con el artículo 21 del Reglamento, Celestetic dejará de tratar los datos personales, salvo que existan motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses y los derechos y libertades del Usuario, o el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho.

Cuando los datos personales se traten con fines de prospección, el Usuario tendrá derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan con dichos fines de prospección, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté vinculada a dicha prospección.

Si el interesado se opone al tratamiento con fines de prospección, los datos personales dejarán de tratarse para dichos fines.

*g. Derecho de reclamación

El Usuario tiene derecho a presentar una reclamación relativa al tratamiento de sus datos personales por parte de Celestetic ante la Autoridad de Protección de Datos, competente en el territorio belga. Encontrará más información en el sitio web: https://www.autoriteprotectiondonnees.be.

Las reclamaciones pueden presentarse en las siguientes direcciones

Autoridad de Protección de Datos Rue de la Presse 35, 1000 Bruselas Teléfono: + 32 2 274 48 00 Fax: + 32 2 274 48 35 Correo electrónico: [email protected]

El Usuario también podrá presentar una denuncia ante el tribunal de primera instancia de su lugar de residencia.

10. Limitación de responsabilidad del responsable del tratamiento.

El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web propiedad de terceros ajenos a Celestetic. Celestetic no es responsable del contenido de estos sitios ni de su conformidad con la Ley y el Reglamento.

El titular de la patria potestad deberá dar su consentimiento expreso para que un menor de 16 años pueda revelar información o datos de carácter personal en el sitio web. Celestetic recomienda encarecidamente a las personas que ejerzan la patria potestad sobre menores que promuevan un uso responsable y seguro de Internet. El Responsable del Tratamiento no se hace responsable de la recogida y tratamiento de datos personales e información de menores de 16 años cuyo consentimiento no esté efectivamente amparado por el de sus padres legales, ni de los datos incorrectos -en particular, relativos a la edad- introducidos por los menores. En ningún caso el Responsable del Tratamiento tratará datos personales si el Usuario especifica que es menor de 16 años.

Celestetic no se hace responsable de la pérdida, corrupción o robo de datos personales causados, en particular, por la presencia de virus o como consecuencia de ataques informáticos.

**13. Ley aplicable y lugar de jurisdicción

La presente Política de Privacidad se rige exclusivamente por la legislación belga. Cualquier litigio se someterá a los tribunales del distrito judicial del domicilio social de Celestetic.

**14. Contacto

Para cualquier duda o reclamación relacionada con la presente Política de Privacidad, el Usuario podrá ponerse en contacto con el Responsable del Tratamiento en la siguiente dirección: [email protected].